شروط الاستخدام
أهلاً بك في منصة "نماء" التعليمية. تُعد هذه الصفحة وثيقة قانونية ملزمة تحدد الشروط والأحكام التي تحكم استخدامك لموقعنا وخدماتنا. بدخولك أو استخدامك للمنصة، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط بالكامل.
1. تعريفات
- المنصة/نماء: تشير إلى موقع منصة نماء التعليمية، وإدارتها، وكافة الخدمات والدورات والمحتوى المقدم عبرها.
- المستخدم/أنت: يشير إلى أي شخص يقوم بإنشاء حساب على المنصة، أو يشترك في دورة، أو يتصفح المحتوى، سواء كان مربياً، ولي أمر، أو طالبا أو مهتما.
- الخدمات: تشمل الدورات التدريبية، الاستشارات التربوية، المواد التعليمية، وكافة المحتويات الرقمية المتاحة عبر المنصة.
2. إنشاء الحساب وأهلية الاستخدام
- يتطلب الوصول إلى الخدمات إنشاء حساب شخصي، ويجب أن يكون منشئ الحساب بالغاً للسن القانونية (18 عاماً فأكثر).
- في حال كان المحتوى موجهاً للأطفال، يقع على عاتق ولي الأمر مسؤولية الإشراف الكامل على استخدام الطفل للمنصة.
- أنت مسؤول بشكل كامل عن الحفاظ على سرية معلومات حسابك، ويُمنع منعاً باتاً مشاركة بيانات دخولك مع أي شخص آخر أو السماح لغيرك بالوصول إلى المواد المدفوعة عبر حسابك.
3. الملكية الفكرية وحقوق النشر
هذا البند شديد الأهمية لحماية المنصة:
- كافة المحتويات المتاحة على منصة نماء، بما في ذلك الفيديوهات، النصوص، التصميمات، والمواد القابلة للتحميل، هي ملكية فكرية حصرية لـ "منصة نماء" ومحمية بموجب قوانين حماية حقوق النشر.
- يُمنح المستخدم "رخصة شخصية غير قابلة للتحويل" لمشاهدة واستخدام المحتوى للأغراض التعليمية الشخصية فقط.
- يُمنع منعاً باتاً: نسخ، تسجيل، إعادة إنتاج، نشر، بيع، أو توزيع أي جزء من المحتوى لأغراض تجارية دون إذن كتابي مسبق. أي انتهاك سيعرض صاحبه للمساءلة القانونية.
4. إخلاء المسؤولية الأكاديمية والطبية
- طبيعة المحتوى: كافة الكورسات والمعلومات المقدمة على المنصة هي لأغراض "تعليمية وإرشادية" فقط في مجالات التربية والنمو، ولا تُعد بأي حال من الأحوال بديلاً عن الاستشارة الطبية أو النفسية المتخصصة.
- الشهادات: الشهادات التي تصدرها منصة نماء هي "شهادات إتمام دورة/حضور" تعكس جهد المستخدم في التعلم، ولا تُمثل درجات أكاديمية أو رخص مهنية معتمدة من جهات حكومية.
5. التعاملات المالية وسياسة الدفع
- يتم تحديد أسعار الدورات والخدمات بوضوح على المنصة.
- باستخدامك لطرق الدفع المتاحة، فإنك تتعهد بامتلاكك الصلاحية القانونية لاستخدام هذه الوسائل.
6. سياسة الاسترجاع (Refund Policy)
- للدورات الرقمية: نظراً لطبيعة المنتجات الرقمية التي يمكن الوصول إليها فوراً بعد الشراء، فإن منصة نماء لا تقدم سياسة استرجاع للأموال بعد إتمام عملية الشراء، إلا في حالات الخلل الفني المثبت الذي يمنع المشاهدة وعجزت الإدارة عن حله خلال 7 أيام عمل.
7. قواعد السلوك والمجتمع
تتعهد باستخدام مساحات النقاش والتعليقات بشكل إيجابي، وامتناعك عن:
- نشر محتوى مسيء، بذيء، أو ينتهك خصوصية الآخرين.
- تقديم استشارات طبية أو نفسية للمستخدمين الآخرين داخل التعليقات.
- استخدام المنصة للترويج لخدمات منافسة أو لأغراض تجارية خارجية.
8. التعديلات والقانون الواجب التطبيق
- نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديل يُعد موافقة منك عليها.
- تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً للقوانين المعمول بها محلياً ودولياً.