سياسة الخصوصية

2. خصوصية الأطفال (مهم جداً)

• خدمات منصة نماء موجهة للبالغين (الآباء، الأمهات، والمربين). نحن لا نقوم بجمع أي بيانات شخصية مباشرة من الأطفال دون سن 18 عاماً بوعي أو قصد.
• إذا قمت، كولي أمر، بمشاركة حالات أو استفسارات تخص طفلك داخل المنصة بغرض الاستشارة، فنحن ننصح بشدة باستخدام أسماء مستعارة وعدم مشاركة أي بيانات حساسة يمكن أن تحدد هوية الطفل.

3. المساحات العامة والتعليقات

• يرجى العلم أن أي معلومات تشاركها طواعية في قسم "الأسئلة والأجوبة" (Q&A) أو مساحات النقاش الخاصة بالدورات ستكون مرئية للطلاب الآخرين المسجلين في نفس الدورة. نرجو توخي الحذر وعدم مشاركة تفاصيل شخصية أو عائلية دقيقة في هذه المساحات.

4. كيف نستخدم بياناتك

• إنشاء وإدارة حسابك وتمكينك من الوصول للمحتوى.
• إصدار الفواتير وإرسال تأكيدات الشراء والشهادات.
• التواصل معك لتقديم الدعم الفني والإجابة على استفساراتك.
• تحليل أداء المنصة وتطوير المحتوى التعليمي ليناسب احتياجات المتدربين.

5. حماية ومشاركة البيانات

تتعهد منصة نماء بعدم بيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي جهات خارجية. تتم مشاركة البيانات في أضيق الحدود مع:

• مزودي الخدمات: مثل بوابات الدفع الإلكتروني وخدمات الاستضافة، وذلك فقط بالقدر اللازم لإتمام العمليات التشغيلية.
• الالتزام القانوني: إذا طُلب منا ذلك استجابةً لإجراء قانوني رسمي يحمي حقوق المنصة أو المجتمع.

6. الاحتفاظ بالبيانات وحقوقك

• نحتفظ ببياناتك طوال فترة نشاط حسابك لضمان وصولك الدائم لموادك التعليمية.
• حقوقك: يحق لك في أي وقت الوصول إلى بياناتك، تعديلها من خلال "لوحة الطالب"، أو طلب حذف حسابك بالكامل عبر التواصل معنا (مع العلم أن حذف الحساب يؤدي لفقدان الوصول للدورات المشتراة).
• يُستثنى من الحذف بيانات الفواتير والمعاملات المالية التي نحتفظ بها للمدة التي يقرها القانون.